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Créée en 1987 par François Helfrich, la société Helfrich s’est développée avec force et inventivité au cours de la dernière décennie. Expert des CSE et collectivités, Helfrich met tout en oeuvre, chaque jour avec passion, pour offrir une gamme de produits et de services de qualité, adaptés aux besoins des dirigeants CSE. Helfrich, c’est aussi une culture d’entreprise imprégnée d’expérience et de compétences et une équipe soudée, dynamique et réactive.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement :

La Société HELFRICH, acteur incontournable sur le marché des C.E., collectivités et institutions recherche à étoffer ses forces commerciales sédentaires pour son département « Web/digital »

Mission principale

Rattaché(e) au responsable du développement Web vos missions principales seront :

  • Le développement des rendez-vous
  • La prise de rendez-vous, rendez-vous, propositions, suivi de la prospection
  • Les remontées des besoins terrain
  • Être l’interlocuteur Web local

Profil

  • Vous êtes diplômé d’un Bac+2 minimum
  • Vous avez des expériences récentes dans le domaine commercial
  • Vous aimez travailler dans un environnement innovant orienté Web
  • Votre dynamisme, vos qualités relationnelles et votre sens de l’écoute seront des atouts pour réussir dans ce poste

Rémunérations et autres informations

  • Nombreux déplacements
  • CDI avec période d’essai
  • Contrat de 35h
  • Salaire : A définir selon profil

Éditeur de logiciels dédiés aux Comités d’Entreprises (CE / CSE), advanGO by Helfrich propose des solutions SAAS pour aider ses clients à gérer leur quotidien au travers d’une plateforme de communication, gestion, comptabilité et e-commerce répondant à l’ensemble de leurs besoins.
Présent dans toute la France au travers de 12 agences, le Groupe soutient les activités de plusieurs milliers de clients de toute taille.
Vous serez formé(e)s à nos solutions, nos métiers et aux outils de gestion de projet.

Nous recherchons un Chargé(e) de projet client junior.

  • Intégré(e) au pôle Web, vous êtes responsable de la mise en place des sites advanGO et vous accompagnez nos clients dans l’utilisation de leur plateforme.
  • Vous travaillez en collaboration avec l’équipe commerciale

Missions principales

  • Accompagnement de nos clients : lancement des sites internet, mise en place de solution de communication, gestion, comptabilité, e-commerce
  • Assistance et formation de nos clients
  • Challenger les besoins métiers et être force de proposition sur la simplification et l’optimisation des parcours clients et sur le choix des solutions
  • Gérer votre portefeuille de clients/projets

Profil

  • Vous êtes à l’aise avec Internet, organisé, rigoureux et réactif
  • Vous apportez du conseil et des solutions à nos clients
  • Vous avez de l’aisance relationnelle et le goût du travail en équipe, dans un esprit jeune, détendu et dynamique et exigeant dans le service rendu aux clients
  • Vous appréciez les déplacements fréquents (France)
  • Vous avez le sens de la pédagogie, êtes facilitateur et pragmatique

Niveau et rémunération

  • CDI
  • Niveau BAC+2 + une expérience de chargé(e) de projet ou assistant(e) chez un éditeur ou en agence
  • Permis obligatoire
  • Salaire : selon profil et expérience

Helfrich Farrjop, filiale du Groupe Les Grands Chais de France, est un acteur principal sur le marché des Comités d’Entreprise avec 12 agences en France et 150 salariés. La société spécialisée dans la distribution de chèques cadeaux, jouets, confiseries, cadeaux, colis gourmand et vins, est aussi devenu expert en sites web, en proposant une solution nouvelle génération pour les CE/CSE et Collectivités.

Éditeur de logiciels dédiés aux Comités d’Entreprises (CE/CSE), advanGO by Helfrich propose des solutions SAAS pour aider ses clients à gérer leur quotidien au travers d’une plateforme de communication, une application mobile, un logiciel de gestion et comptabilité ainsi que d’une plateforme e-commerce répondant à l’ensemble de leurs besoins.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) d’affaires BtoB pour le pôle web , idéalement basé à Metz/Lyon/Limoges/Lille/Paris.

Rattaché à votre responsable des ventes régional, vous développez un portefeuille de prospects et clients identifiés dans la région

Vos missions

Votre mission principale sera de développer l’activité et notre part de marché, dans un contexte concurrentiel :

  • Développer les ventes et mettre en œuvre une stratégie commerciale de prospection en étroite collaboration avec votre responsable régional. (déplacements sur toute la région à prévoir)
  • Négocier et conclure les ventes en apportant votre expertise à vos clients
  • Fidéliser et dynamiser votre portefeuille client existant
  • Développer votre réseau
  • Collaborer au plan d’action et à la définition de la stratégie commerciale et marketing de l’entreprise en faisant remonter les attentes des clients
  • Participer aux salons de votre région pour rencontrer vos clients et prospects

Votre profil

  • Vous êtes issus d’une formation au minimum de type Bac+2 et avez une première expérience réussie (de 2 ans minimum) dans la vente de logiciels en BtoB.
  • Vous avez un excellent tempérament commercial et un profil orienté conquête/ouverture de comptes, et la satisfaction client est pour vous essentielle. Vous êtes idéalement issu du milieu des Comités d’Entreprises.
  • rémunération composé d’un fixe et d’un variable
  • Véhicule de fonction, PC, Téléphone. Autres avantages.

Challenger en logiciels de gestion dédiés au Comités d’Entreprises, Helfrich advanGO propose une nouvelle approche envers les Comités d’Entreprises en les aidant à gérer leur quotidien en proposant une solution de gestion, compta ecommerce en mode SAAS répondant à l’ensemble des besoins d’un Comité d’Entreprise. Avec ses 8 bureaux en France, le groupe soutient les activités de 4000 clients parmi lesquels SNCF, Airbus, Alstom…

Le poste 

Dans le cadre de nos activités nous recherchons un Consultant Logiciel Formateur orienté Comptabilité au sein de notre équipe dédiée au logiciels de gestion, qui assurera l’implémentation, le paramétrage, le déploiement et la formation de la gamme logicielle chez nos clients.

Vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Le paramétrage des solutions informatiques acquises par les clients
  • Le conseil et formation des clients
  • La réalisation de formations groupées
  • Vous serez amené(e) à intervenir sur des activités annexes telles que le support téléphonique, les reprises de données, la rédaction de documentation et de procédure
  • Vous accompagnez nos clients dans la tenue de la comptabilité générale, du suivi des comptes de trésorerie et jusqu’aux travaux d’inventaire
  • Vous serez l’interlocuteur et le référent de notre solution choisit par nos clients auprès de leurs experts comptables et commissaire aux comptes.
  • Vous serez un réel conseil sur le reporting budgétaire et l’analyse de leur rapport d’activité.
  • Vous participé à l’amélioration et au développement de la solution

Expérience, formation et compétences souhaitées

  • Vous pratiquez la comptabilité, celle-ci est un réel acquis pour vous et vous souhaitez maintenant l’exercer de manière plus transversale et plus polyvalente ?
  • A l’aise avec les outils informatiques et internet, vous maîtrisez un logiciel de comptabilité générale ou auxiliaire.
  • Vous êtes organisé(e) et autonome. Doté(e) de bonnes capacités relationnelles, vous aimez partager vos savoir.
  • Vous paramétrez les produits et assurez un rôle de conseil et d’audit auprès de nos clients CE/CSE/CASC.

Profil requis

  • Vous êtes idéalement titulaire d’un diplôme en gestion (comptabilité, finance, contrôle de gestion…).
  • Utilisateur(ice) des logiciels de bureautique, vous êtes à l’aise dans l’environnement informatique. Vous justifiez idéalement d’une solide expérience en conseil aux entreprises. Enfin, vous disposez d’un goût pour la transmission des savoirs et d’un sens de la pédagogie.
  • Vous avez un sens aigu du service clients et faîtes preuve d’aisance relationnelle. Par ailleurs, vous êtes capable de travailler en autonomie tout en faisant preuve d’esprit d’équipe.
  • Des déplacements sont à prévoir sur toute la France, le permis de conduire est en cela indispensable.

Challenger en logiciels de gestion dédiés au Comités d’Entreprises, Helfrich advanGO propose une nouvelle approche envers les Comités d’Entreprises en les aidant à gérer leur quotidien en proposant une solution de gestion, compta ecommerce en mode SAAS répondant à l’ensemble des besoins d’un Comité d’Entreprise. Avec ses 8 bureaux en France, le groupe soutient les activités de 4000 clients parmi lesquels SNCF, Airbus, Alstom…

Le poste 

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Technicien Support Web sur notre siège de Kirrwiller au sein de notre service dédié aux logiciels de gestion.

Notre environnement technique

  • HTML,
  • CSS,
  • PHP,
  • MySQL,
  • Symfony,
  • Angular,
  • Git.

Responsabilités

  • Créer des sites selon les cahiers des charges client sur un CMS propriétaire
  • Réaliser l’ensemble des tests fonctionnels de la solution logicielle
  • Rédiger et suivre le traitement des tickets d’anomalies ou d’évolutions
  • Assister les clients lors de leurs appels téléphoniques ou tickets de support
  • Epauler l’équipe commerciale sur les demandes techniques spécifiques rencontrées en clientèle
  • Participer à la conception et au développement du logiciel en partageant les remontées clients

Profil recherché

  • Vous êtes diplômé d’un Bac+2
  • Vous avez au moins une première expérience positive sur une des technologies de notre environnement technique (stages ou équivalents)
  • Vous êtes autonome, curieux, ouvert aux nouvelles technos, sympa et apprenez vite

Pourquoi nous rejoindre?

  • Environnement stimulant
  • Liberté dans votre organisation de travail
  • Méthodologie Agile sur le projet
  • Ambiance de travail conviviale et agréable

Type d’emploi : CDI

Langue exigée : français

Votre profil semble correspondre à notre recherche ? Vous êtes prêts à nous suivre dans cette aventure ?